ほとんどが企業様や商店様からのご依頼で、基幹業務ソフトや設計ソフトが入っている為、リプレイス（お買い換え）が難しい状況だったりしますが、サポートが完全に終了したＯＳであっても修理が可能な場合もあります。

今回のお客様も同様に昔から使ってきた販売管理ソフトが入っていて、なかなかお買い換えが出来ないと言った状況でした。

今回は富士通のデスクトップ。

通電はするものの、OSは起動せず、BIOS画面でさえも表示されません。

まずは分解して状況を確認します。

 本体蓋を開けると懐かしのフラットケーブル。

過去に経験もしましたが、このケーブルは年数が経過してくると劣化で断線しやすくなります。コネクター部の樹脂やロック部など特に壊れやすいんですよね。

 本体内のホコリが溜まっていたため、エアダスターなどを用いて清掃を行います。

電動エアダスターも経済的ですが、瞬発力的な風量は缶のエアダスターのが有利です。寒いと気化しにくいですが、充電を気にする必要もないので、なんだかんだと買っちゃいます。

さすがに10年以上がんばったＰＣの内部はホコリがいっぱい！

一度も掃除をしたことが無かったとのこと。

CPUファンと併せてグリスも確実に劣化していますので、古いグリスを拭き取ってから新しいグリスを再塗布します。

新しいシリコングリスを再塗布。

米粒大に塗って、CPUファンで圧着させるような感じです。

弊所ではアイネックス社製のシルバーグリスをよく使用します。

ちょっとお高いですが、一度塗布したらずっとそのままになる箇所です。少しでも良い物を選びたいと思います。

メーカー説明によると、以下のメリットがあります。

• 高密度でナノサイズの微粒子により熱伝導率を高める。
• 汎用グリスと比較すると全負荷時に3~12℃も温度を下げる。
• 特殊オイル使用により長期間硬化しない。
• 分離や移動、にじんだりしない。
• 非伝導性でショートの心配がない。

分解清掃と併せて消耗しきったCMOS電池も新品に交換します。

パソコンのだいたいの機種が CR2032 のボタン電池です。

内部清掃とグリス再塗布、CMOS電池交換に伴うリセットにて無事復旧してきました！

壊れてしまった機種も、中古部品などで修理することもあります。

比較的高額な修理になりますが、諦める前にぜひご相談ください。

特に空気の換装する冬季は静電気の発生がしやすいです。

静電気防止の手袋を装着して作業を行うのが基本です。

各社のものを試したのですが、夏場サンワサプライ、冬場トラスコ中山さんと言った感じで生地の質感で使い分けたりもします。

またお茶やコーヒーなどを机に起きながら作業はもってのほか。

ノートパソコンの小さなビスはネジ山を潰さぬことが大切です。

精密ドライバーを使う際も、100均などの安物よりかメーカー物を選ぶことをおススメします。ネジ山をなめてしまったりする危険もなく、扱いやすいので長い目で見て安心です。（ビスをなくさないようケースもあると便利です）

パソコン内部を触る際は静電気対策はしっかりと。

作業時は、静電気防止手袋をしています。以前までトラスコ中山さんのものを使っていましたが、最近はサンワサプライさんのものがお気に入りです。

理由は価格が安いのと、汚れにくいこと。

ほかトラスコ中山さんに比べてぴっちりしないので夏場は作業が快適です。冬場はトラスコさんがいいかも。

テーブルなどを傷つけないよう、作業台にはマットを敷くなど養生もお忘れなく。エンジニアマットは価格が高めですので、弊所は大型マウスパッドを活用しております。

宅配修理には、必ず各宅急便会社が販売するパソコン専用箱をご利用ください。窓口で購入し、そのまま発送も可能です。

例えばクロネコ宅急便の場合、

ノートパソコンの場合は、BOX Ａで十分です。

デスクトップの場合は、BOX Bか、それ以上になります。

多くは上下の強力なフィルムでホールドし、パソコンも安定して運べます。有事の際も保証があって安心です。※クロネコ宅急便では、最大保証限度額は税込み３０万円までとのこと。（2018.7月調べ）

クロネコ宅急便パソコン宅急便について

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/pasotaku/

090-8422-3095 （担当：山田）

営業時間 平日10時〜19時（土日祝定休）
※完全予約制となります。

電子メール：info@pcs-toki.com

「ホームページを見た」とお伝え頂けますとスムーズにお取次ぎできます。（担当：山田）

『こんな修理できますか？』『◎月◎日に持ち込みたいのですが...』などのご相談をLINEでお気軽にご相談いただけます。

24時間受付可能ですので日時曜日問わずメッセージください。（作業中など即返信はできない場合もありますので、お急ぎの場合はお電話ください）

修理相談時に、写真や動画で現状をお送りいただくことも可能ですので、大変便利ですよ。

お問い合わせ内容に、

①具体的な症状

②分かればメーカー名、型番など

③ＯＳ種類

④修理ご予算「〇〇円までで直せるならお願いしたい」

など明確にご記入ください。

恐れ入りますが『いくらで直りますか？』という質問にはお答え出来かねます。症状を見てもいないのにお答えできません。金額目安を確認されるのでしたら『いくら以内で直したい』とご予算をご提示ください。今後、いくらですか？のお問い合わせにはご返信いたしません。

小売業ではありませんので、トラブル症状や状況によって大きく変動はします。見積りすることが弊所の仕事ではありません。本当に直したい人、お困りの人からのお問い合わせをお待ちしております。

お送りいただきたいものは以下３点。

1. パソコン本体
2. パスワードをメモした紙（設定されている場合）
3. 電源アダプタ（ノートパソコンは必ず同梱する）

※マウスやキーボードは不要です。ほか起動に必要な特殊な部品があれば同梱いただきます。
※バッテリーが脱着可能なノートパソコンの場合、外した状態で同梱してください。（輸送中のトラブル回避のため、ご協力ください）

Windows95より長きにわたり多くの修理実績を積ませて頂きました。

市内外よりご縁をいただき地域密着にてパソコン修理対応を承っております。日々のパソコン修理実績をブログへ投稿していきますので実際にどのような業務に取組んでいるかの参考にもなればと思います。 

事業所名：パソコンサポートとき

事業内容：パソコン・周辺機器等の販売修理、ネットワーク＆セキュリティ構築、ホームページ制作、Ｗｅｂ集客、コンサルなど

運営会社：株式会社トライアングルワークス

代表者：山田 千尋

所在地：〒509-5132 岐阜県土岐市泉町大富31番地8（住居兼事務所）

電話番号：090-8422-3095