企業様より「送り状発行用のデスクトップが故障したので修理したい」とご用命をいただき、現地で観させていただくとすでに20年近く前のWindowsXPのパソコンでした。

機種も古く、さらなる故障リスクもあることと、運送会社が提供する送り状印刷ソフトのことも考慮し、お買い換えをご依頼いただきました。

ＰＣの入荷まで代替え機を用意し、入荷と同時にシステムの入替作業を実施。

大変な作業でしたが、パソコンが新しくなり動作も早くなり、長い目で見ても安心できる状況になった為、お客様にも喜ばれました。

今回はハードディスク不具合によるOS起動エラー。

システム復元などで解決するかと思いきや、HDDから「カリカリカリ」っと異音がします。慌ててデータ取り出しを行いましたが、読み出しができずデータ復元にて対応。